F.A.Q.
Cosa è un ordine di un articolo "PRODOTTO IN SEGUITO ALL'ORDINE"
L'articolo scelto non è in pronta consegna e, dovendo essere realizzato, i tempi di produzione sono più lunghi, circa 30 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.
In molti casi l'articolo scelto sarà messo in produzione appositamente per il tuo ordine, pertanto i tempi di consegna saranno il risultato di un processo produttivo artigianale che richiede cura nei dettagli ed una produzione ad-hoc. Ci impegniamo a rispettare i tempi di consegna stimati e comunicati sul sito, tuttavia se dovessero accadere imprevisti nelle fasi di produzione o di evasione sarai sempre avvisato per tempo alla mail indicata in fase d 'acquisto .Nel caso di dubbi non esitare a scriverci alla mail info@annamariaalois.it.
Cosa è un ordine di un articolo con "DISPONIBILITA' IMMEDIATA"?
La merce ordinata è pronta per la consegna. I tempi di attesa sono quelli indicati per la spedizione.
Quali sono le modalità di pagamento?
- PayPal
- Bonifico bancario
- Carta di credito
Tramite PayPal il pagamento è immediato e l'ordine parte in contemporanea.
L'ordine pagato tramite bonifico bancario sarà effettivo a ricevimento del pagamento, per velocizzare inviare all'indirizzo email info@annamariaalois.it la copia del bonifico effettuato.
Quali sono le spese di spedizione?
Le spedizioni nazionali vengono effettuate con corriere GLS con un costo forfettario di €15,00.
Le spedizioni internazionali sono differenziate per aree.
E’ possibile richiedere spedizioni fuori dall’Italia?
Certamente, spediamo in tutto il mondo.
Mandaci una richiesta alla e-mail info@annamariaalois.it indicando l'area di destinazione e ti forniremo le informazioni del caso.
Posso tracciare la spedizione del pacco?
Sì. Attraverso il numero di tracking che ti verrà comunicato tramite e-mail insieme alla conferma dell'avvenuta spedizione.
Qual è la quantità minima di tessuto acquistabile?
La quantità minima acquistabile è un metro, il tessuto è acquistabile a multipli di un metro. Il prezzo indicato si riferisce ad un metro di tessuto.
Posso richiedere un cuscino, un copritavolo o altro accessorio con dimensioni e/o tessuti diversi da quelli proposti?
Puoi contattarci direttamente scrivendo una mail a: info@annamariaalois.it e ti risponderemo al più presto in base alla disponibilità.
Come posso richiedere la fattura?
Tutte le ricevute d’acquisto emesse da Annamaria Alois San Leucio srl hanno valenza di fattura fiscale.
Per questo motivo la compilazione del campo ‘codice fiscale’ è obbligatoria per i cittadini italiani.
Come posso contattarvi per assistenza sui prodotti?
Per qualsiasi necessità di assistenza o reclamo relativi ai prodotti acquistati, potrai contattarci scrivendo all’indirizzo mail info@annamariaalois.it.
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